企业社会责任

为了现在和未来的“笑容”

Coo&RIKU是一家时刻在和“生物”与“生命”打交道的店铺,深感作为社会构成的一员的责任之重大。Coo&RIKU致力于履行其企业社会责任(CSR),以诚信、承诺和创新来经营我们的业务。

近年来,我们对于“生命"的认识与互动方式已经多样化,我们作为每天和生物打交道的公司,更加深刻地认识到,对于各种各样的生物而言地球环境是不可替代的。Coo&RIKU成为饲主和宠物之间沟通的桥梁,让每一个养宠物的家庭都充满笑容是我们的奋斗目标。

CSR推进项目

 环境

Coo&RIKU在企业活动中时刻注意环境保护,努力防止环境污染。不仅仅是从全球的视野进行环境保护,作为公司和每个店铺所在地的社区一员,我们也积极的参与每个地区的环境保护活动。

 劳动惯例

完善各种制度并改善工作环境,制定各种措施,以实现员工在工作上的成就感和富足,营造一个能让员工充满干劲工作的工作环境。

员工工作与生活 加深对育儿和介护的理解,为每一位员工都能做到工作和家庭平衡做最大的支持。
所有人都能积极发挥作用的企业 尊重员工的多样性,为员工提供可发挥各种才能的工作环境。尊重个体,组建一个所有人都能发挥最大潜力的组织。
 客户服务

Coo&RIKU遵守保护消费者权力的各种相关法律法规,为客户提供安全可靠的服务。我们用心倾听每一位顾客的宝贵意见,准确把握顾客的需求,为顾客提供更优质诚信的服务而时刻努力。

并且,我们作为提供宠物“生命”的企业,拥有完善的售后服务体系,为迎接新的宠物家庭成员后的顾客提供持续可靠的服务。

 人权

在深刻理解“自由”和“人性化”的生活权利的前提下,我们在社会活动中尊重人权,维护人权,决不侵犯人权。

尊重个人 我们将人力资源视为公司的宝贵资产之一,致力于发挥员工的多样性,营造可以持续创造社会所需新价值的企业文化,促进多样性与包容性,并为了实现这一目标,力争实现多样化的工作方式。
禁止歧视 禁止以性别,年龄,国籍,民族,人种,出生地,宗教,信条,是否有残障,性取向及性别认同等为由的歧视。
防骚扰对策 禁止损害个人尊严的行为,例如性骚扰,职权骚扰,非人道性惩罚等行为。为了防止有骚扰事件发生,公司努力营造一个可以与其他人协商的环境,以及一个能迅速准确的管理系统。
 社会参与

Coo&RIKU以当地社会一员的身份,积极参与社会贡献活动。我们把通过宠物业务培养的知识和技术回馈社会,开展宠物店业务企业独有的社会活动,加深与当地社区的交流。

public relations & media

  • 电视采访
  • 杂志报道
  • 哔哩哔哩
  • 其他

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